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注意事项

1、维修费用

具体维修费用将以您的产品检修结果为准,如属保修期内非人为的性能故障,将视情况免费为您维修或置换,同时免费为您提供备机以保证您的正常生产。对于保外维修,将依据检修结果产生一定费用,我们将在检测后向您发送报价单。

2、物流费用

保修期内产品维修政策。对于保外维修,所产生的费用由发运方承担。

3、配件购买

您可通过拨打客服热线0559-3584611查询价格及购买。受采购批次、时间及供应商因素影响,维修配件价格可能有所调整,请以购买时的官方价格为准。

4、服务方式

分为线上、线下两种服务方式。在不涉及安装、移机、部件更换等情况,为保障客户生产时效,优先以线上形式进行指导。

5、响应时间

线上申请保修后,我们将在30分钟内给予回复。期间请保持您的通讯设备运行畅通。

6、其他维修方式

除官网外,您还可以通过以下方式进行报修:

①拨打客服热线0059-3584611,我们将安排售后工程师与您沟通。

②发送您的维修需求至18955933509@189.cn,我们将在收到邮件的第一时间与您联系。

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